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查找客户原测评
输入客户的 Henrrison ID / Response ID。 支持新的 HEN-... 记录及旧的 R_... Qualtrics 记录。 找到后会显示该客户原来的 DASS-21、FFMQ-39、SCS-26 和 BRS-6 核心结果, 并自动连接到下面的269访谈表。
DASS-21|当前情绪状态
FFMQ-39|正念觉察力
SCS-26 + BRS-6|自我包容与恢复力
✓ 这份原测评已经与当前269访谈连接。 您可以开始访谈。 后续保存时,访谈内容会继续使用同一个 Henrrison ID / Response ID。
HENRRISON
PSYCHOLOGICAL WELLBEING
269 Professional Interview
30分钟一对一专业预评估访谈。先用几分钟简单对一下前面报告的大方向, 再通过主问题和中性追问,把 DASS-21、FFMQ-39、SCS-26 与 BRS-6 无法直接告诉我们的真实生活信息补完整。

不需要逐字记录,也不需要把每个追问都问完。重点抓: 什么时候开始、发生了什么、实际影响、频率与持续时间、什么会加重、什么会缓解、现在最希望改变什么。
01|客户与测评
用途: 用来把这次访谈和客户原来的 DASS / FFMQ / SCS / BRS 测评连接起来。
注意: 不要凭姓名判断。官网 / Tally 客户使用 Henrrison ID;研究或旧 Qualtrics 客户可继续使用 Response ID。
开场白|建议用 2–3 分钟自然地说
不需要逐字照念。先简单对一下前面报告的大方向,再说明为什么还要聊这 30 分钟。

我已经看过您前面的测评结果了。问卷现在已经给了我们一个大概的轮廓, 比如最近情绪压力、焦虑或低落的程度,以及您平时面对压力时的一些心理特点。

我先简单跟您对一下:这些分数能告诉我们“现在测到了什么”, 但它不太能告诉我们这些情况是什么时候开始的、当时发生了什么、 在现实生活里到底怎么影响您,以及您平时是怎么撑过来的。

所以今天这 30 分钟不是重新做一遍问卷,也不是给您下诊断。 我们就是把分数背后的实际情况补完整一点,让最后的报告更像“您本人”, 而不是只有几个数字。

您不用担心一定要说很多。有些问题您可能一两句话就回答了, 我可能会再追问一两句,比如“什么时候开始的”“最近有没有一个具体例子” “对生活有什么影响”。主要是为了把情况弄清楚,不是因为您回答得不对。

那我们先从您现在最想解决的一件事开始。

02|主要问题与时间线
标准追问|按需要选 2–4 个,不必全部问
• 最近一次特别明显是什么时候?当时发生了什么?
• 这件事里面,最让您累、最烦或最难处理的是哪一部分?
• 这段时间它大概多常出现?每天、每周,还是碰到特定事情才会出现?
• 如果只能先让一件事轻一点,您最希望是哪一件?
记录重点:尽量保留客户自己的原话,不急着替客户总结成“抑郁”“焦虑”等标签。
标准追问|把时间线问清楚
• 您第一次明显意识到“和平时不一样”大概是什么时候?
• 在那之前,有没有一些比较轻的变化已经开始了?
• 从开始到现在,大概持续了多久?
• 中间有没有哪一段明显加重,或者明显好一些?
记录重点:起始时间 + 持续时间 + 加重/缓解节点。
标准追问|判断变化方式
• 是某一天、某件事以后突然变了,还是一点一点累积起来的?
• 中间有没有恢复得比较像以前的一段时间?
• 整体是一直这样,还是时好时坏?
记录重点:突然 / 渐进 / 反复波动 / 混合或说不清。只根据客户描述选择。
标准追问|补足现实背景,不替客户找原因
• 状态开始变化前后,生活里有没有发生什么比较大的变化?
• 工作、家庭、关系、经济、身体健康、迁移或身份变化里,哪一块和这段时间最有关?
• 这些事情现在还在继续吗,还是已经过去了?
• 您自己觉得,它和现在的状态是什么关系?
记录重点:只记录客户实际提到的背景;没有明确事件就写“未报告明确诱因”。
标准追问|找“什么时候更容易变差”
• 最近一次明显变差之前,刚刚发生了什么?
• 有没有某些人、事情、地方或一天里的某个时间特别容易触发?
• 通常是脑子里的想法先起来,还是身体不舒服先出现?
• 一旦起来,大概要多久才会缓下来?
记录重点:具体情境 + 反应顺序 + 持续时间,避免只写“压力大”。
标准追问|找真正有效的缓解条件
• 最近一次明显好一点是什么时候?当时和其他时候有什么不同?
• 是做了什么、离开什么环境、睡了一觉,还是和某个人在一起以后好一些?
• 这种好一点能维持多久?几个小时、一天,还是更久?
• 有没有以前有用、现在却不太管用的方法?
记录重点:区分“短暂舒服一点”和“真正帮助恢复”。
03|现实生活影响
标准追问|一定要问到具体生活影响
• 工作/学习、家务、自我照顾、人际、兴趣、出门和处理事情,哪些和以前不一样了?
• 能不能给我一个最近发生的具体例子?
• 同样一件事,以前做起来怎样,现在又怎样?
• 哪些事情虽然难受,但您目前仍然能正常维持?
记录重点:同时记录“受影响的功能”和“仍然保持的功能”。
标准追问|不要只记“睡不好”
• 主要是难入睡、夜里容易醒、很早醒,还是睡得比以前多/少?
• 一周大概有几晚这样?持续多久了?
• 早上起来有没有睡过来的感觉?
• 第二天对精力、情绪、注意力或做事情有没有影响?
记录重点:类型 + 频率 + 持续时间 + 白天影响。
标准追问|把“脑子不好用”问具体
• 精力、注意力、记忆、思考速度或做事情的速度,哪一项变化最明显?
• 最近有没有一个具体例子,比如原来很快能做完、现在明显更费劲?
• 这种情况每天都有,还是某些时候特别明显?
• 它现在有没有影响工作、开车、做决定或处理日常事情?
记录重点:具体能力 + 频率 + 现实例子 + 功能影响。
04|焦虑与身体表现
标准追问|身体反应也要问时间和频率
• 压力起来时,身体最先出现什么感觉?
• 每次大概持续多久?最近一周/一个月出现多频繁?
• 这些反应只在紧张焦虑时出现,还是平静的时候也会出现?
• 有没有新出现、持续加重或已经影响日常活动的身体症状?
记录重点:只记录实际出现的症状,不把身体症状自动归因为焦虑。
标准追问|了解“躲开以后发生了什么”
• 现在最常躲开的是什么人、地方、事情或任务?
• 您为什么会想躲开它?最担心会发生什么?
• 躲开以后当下会不会轻松一点?这种轻松能维持多久?
• 这种回避有没有开始影响工作、关系、出门或必须处理的事情?
记录重点:回避对象 + 原因 + 短期效果 + 长期代价。
05|自我回应与既往情况
标准追问|保持中性,不先假定客户会自责
• 状态不好或事情没做好时,您脑子里通常第一句话是什么?
• 您会比较责备自己、安慰自己,还是基本没什么特别想法?
• 如果是朋友遇到同样的事,您会不会对他/她说得不一样?
• 这种对自己的反应,会让您更容易继续做事,还是更想停下来?
记录重点:保留代表性原话;区分自责、自我要求、自我安慰和无明显评价。
标准追问|只描述既往模式,不自行判断“复发”
• 以前有没有一段时间和现在有点像?
• 当时大概什么时候、持续多久、主要表现是什么?
• 当时对生活有什么影响?
• 后来是怎么慢慢缓解的?当时什么最有帮助?
记录重点:第一次出现 / 过去有类似阶段 / 多次出现;不根据模糊资料写“复发”。
标准追问|了解过去真正试过什么
• 以前有没有找过 GP、心理咨询、心理学家、精神科或其他专业帮助?
• 有没有用过药物、运动、冥想、家人朋友支持等方式?
• 哪些是真的有帮助?帮助在哪里?
• 如果后来停了,主要是什么原因?现在还有在用什么支持吗?
记录重点:接受过什么 + 效果 + 停止原因 + 当前是否仍在使用。
06|现有资源与目标
标准追问|客人说“没有”时也可以继续问
• 状态最差的时候,是什么让您还能把这一天过下去?
• 有没有一个人、一件事或一个习惯,会让您稍微稳定一点?
• 哪些东西只是让您暂时撑住,哪些是真的会让您慢慢恢复?
• 这些帮助现在还用得上吗?有没有什么资源明明存在,但现在很难用起来?
记录重点:区分外部支持、个人能力、短期缓解和可持续恢复资源。
标准追问|把目标问成看得见的变化
• 如果一个月以后有一件事明显好一点,您最希望是哪一件?
• 到时候您会怎么知道“真的变好了”?生活里会出现什么不同?
• 如果不能一下子完全解决,先改善一点点,什么变化最有价值?
• 如果只能先排一个优先顺序,您最想先处理什么?
记录重点:尽量记录客户自己的、具体而可观察的目标。
07|安全评估
标准追问|直接、平静地询问
• 最近包括过去两周,有没有出现过“不想活了”“消失就好了”的念头?
• 有没有想过伤害自己,或者结束自己的生命?
• 如果有:这些想法现在还有吗?
• 有没有想过具体的方法、时间或计划?
• 您现在觉得自己能够保持安全吗?
记录边界: 本题用于直接安全筛查;不能根据 DASS-21 分数推断安全状态。 如存在当前自杀想法、具体方法或计划,或无法确认当前安全,应停止普通报告流程并进入进一步安全评估。
使用方法: 如果第17题为“未报告相关想法”,选择“无需进一步安全复核”。 其他任何结果先进入进一步直接安全评估;完成后再由人工选择是否可继续普通269报告流程。
重要: “已完成进一步评估,目前未发现即时安全风险”只能由完成直接安全评估后人工选择,不能由系统自动判断。
安全边界: DASS-21 的高分不能代替直接安全评估。 第17题为“未报告相关想法”时,可进入普通269报告流程。 如第17题出现其他结果,必须先完成进一步直接安全评估;只有人工复核状态为 “已完成进一步评估,目前未发现即时安全风险”时,才可重新进入普通269报告生成流程。 如仍存在即时风险或无法确认当前安全,不应依靠自动269报告处理该问题。
结束语|建议用 2 分钟自然收尾
这段说完后,再填写下面的“专业人员补充记录”。

今天我们就先聊到这里。 前面的问卷主要帮我们看到一些分数和大方向; 今天这半小时,更重要的是把这些分数背后的实际情况补上。

比如事情是什么时候开始的、最近最困扰您的是什么、 对生活有没有影响、您平时都是怎么扛过去的, 这些其实都是问卷里看不出来的。

接下来我会把前面的测评和今天聊到的内容放在一起整理。 最后的报告不会只是告诉您“多少分”, 而是会尽量帮您看清楚: 现在大概处在什么状态、可能有哪些因素在影响、 自己其实还保留了哪些能力,以及下一步可以怎么走。

当然,这份还是心理预评估,不是诊断。 但它可以先帮您把情况理清楚; 以后如果您想找心理学家、医生或其他专业人员, 也会更容易说明自己的情况。

最后我想再问一句: 今天聊的这些里面,有没有什么是您觉得很重要, 但我还没问到的?或者有什么是您特别希望我在报告里帮您写清楚的?

好,那今天先到这里。谢谢您愿意把这些情况告诉我, 我会把报告整理好。

08|专业人员补充记录
这里不是写诊断。
建议记录: 访谈中反复出现的主题、明显时间关系、 客户报告的关键功能影响、重要资源, 以及需要进一步确认的地方。
例如: “客户主要困难集中在过去4个月; 工作功能受影响明显,但基本自我照顾保持; 睡眠变化先于情绪加重; 客户希望首先改善睡眠和注意力。”
下一步接入 Response ID 验证和后台保存功能

Professional Interview Record
专业访谈记录 PDF
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